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N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, par mail ou au téléphone


Qu'est ce qu'une impression numérique à plat
L’impression numérique à plat permet d’imprimer directement sur des supports rigides ou souples posés sur une table.

Le support est fixé sur la table d'impression par aspiration, puis l’encre est projetée par des têtes jet d’encre et fixée par séchage UV. La reproduction est rapide, précise et durable.

Cette technologie accepte une grande variété de matériaux (bois, métal, plexiglas, verre, PVC, etc.), à condition qu'ils ne dépassent pas quelques centimètres d'épaisseur, et convient à tous les formats jusqu'à 3m x 2m.

Nous façonnons des gabarits sur mesure qui nous permettent d'imprimer sur des surfaces non planes, comme par exemple des lentilles en verre.
Faites-vous du façonnage sans impression ?
La gravure laser consiste à concentrer un faisceau lumineux très puissant pour marquer, creuser ou découper la surface d’un matériau.

Réalisée sur une table pilotée par ordinateur, elle offre une précision extrême. La gravure s’applique aux supports qui résistent à la chaleur : bois, métal, verre, plexiglas, cuir, etc.

Contrairement à l'encre, qui s'abime au bout de plusieurs années, la durée de vie de la gravure est la même que la durée de vie du support.

Ses limites sont : l'absence de couleur, un temps de production plus long que l’impression, et donc un prix plus élevé, et l'impossibilité de traiter certains matériaux sensibles à la chaleur ou réfléchissants.
Imprimez-vous des affiches papier ?
Habituellement non, nous imprimons uniquement sur des supports durables, rigides ou semi-rigides. Il nous arrive d'imprimer sur des supports spécifiques (papier, bois, papyrus, etc.), lorsque le client nous fournit le support d'impression.
Imprimez-vous des packagings personnalisés ?
Non, la création de packaging personnalisé est un métier à part entière que nous n'avons pas (encore) à notre arc.
Impression ou gravure, quelle différence ?
L'impression dépose de l'encre sur la matière (idéal pour les couleurs et photos), tandis que la gravure creuse la matière pour un rendu inaltérable et très qualitatif (idéal pour signalétique durable, plaques en métal ou bois).
Pouvez-vous préparer mes fichiers ?
Oui, nous pouvons préparer des fichiers pour l'impression à partir de vos fichiers source, ou en créant directement un visuel selon vos souhaits. Nous facturons alors des frais de maquetage, le prix dépendant du temps de travail estimé par nos infographistes.
Retouchez-vous les fichiers envoyés ?
Nous vérifions toujours les fichiers qui nous sont transmis, et faisons en sorte de les imprimer au mieux.
Si nous repérons des erreurs (fautes de frappe, logo pixélisé etc), nous les retouchons, sans dénaturer le fichier.
Nous vous transmettons ensuite nos corrections pour validation, sous la forme d’un Bon À Tirer, et imprimons seulement quand nous avons reçu le BAT validé.
Puis-je contrôler le rendu avant l'impression ?
Absolument. Nous envoyons systématiquement un Bon À Tirer (BAT) numérique par email que vous devez valider avant que nous ne lancions la production.
Quel est le délai pour recevoir mon impression ?
Tout dépend du volume et de la complexité du projet. Pour une impression simple de quelques mètres carrés à partir de fichiers déjà prêts, nous pouvons livrer en moins d'une semaine.
Que faire si je ne suis pas satisfait du résultat final ?
Nous essayons de limiter au maximum les insatisfactions de rendu final :
- Vérification de vos fichiers en amont, retouche si nécessaire.
- Validation du rendu par l'envoi d'un Bon À Tirer
- Un contrôle qualité est réalisé après chaque impression et découpe

Il peut arriver toutefois qu'il y ait un raté dans le processus d'impression, de découpe, ou que le produit final ne réponde pas à vos attentes. Quelle que soit la cause, notre service SAV prend le temps de vous répondre et cherche avec vous une solution adaptée au problème.
Quel type de fichier fournir pour l'impression ?
Pour garantir une impression de qualité, il est essentiel de fournir des fichiers correctement préparés. Nous vous demandons de nous fournir des fichiers prêts à être imprimés, au format voulu.

Les formats vectoriels (PDF, AI, EPS, SVG) sont à privilégier : basés sur des tracés mathématiques, ils assurent une netteté parfaite à toutes les tailles, sans pixellisation. À l’inverse, les images matricielles (JPEG, PNG, TIFF) doivent être en haute résolution, idéalement 300 dpi à l’échelle d’impression, pour éviter les pertes de qualité.

Les textes doivent être convertis en contours afin d’éviter les problèmes de polices. Enfin, prévoir des fonds perdus et marges de sécurité permet d’assurer un rendu fidèle et sans défaut.

Nous pouvons vous aider à préparer vos fichiers, et les retouchons si nécessaire. Une fois le fichier prêt à être imprimé, nous vous envoyons un Bon À Tirer que vous devez valider pour qu'il parte en production
Comment les impressions sont elles conditionnées ?
Oui. Nous imprimons, découpons et conditionnons dans le même atelier à Sassenage (Isère) afin de limiter les déplacements et de garantir un suivi qualité de bout en bout. Chaque commande fait l’objet d’un conditionnement renforcé, avec une attention particulière à la protection des surfaces et des angles (cornières carton ou métalliques), ainsi qu’avec des accessoires de calage et d’emballage solides adaptés au format et au poids.

À réception, nous vous conseillons de refuser les colis ou palettes manifestement abîmés pendant le transport (emballage déchiré, écrasé, perforé, traces de choc), afin de faciliter toute démarche avec le transporteur.
Comment choisir le support d'impression ?
L'impression sur panneau PVC est la solution la plus économique. Le Plexiglas ou le Dibond sont plus résistants et conviennent bien aux usages extérieurs.

Le sticker est la solution la plus simple à poser, mais le rendu est moins qualitatif. Le bois, l'aluminium recyclable ou le carton alvéolaire (pour l'intérieur uniquement) sont des alternatives éco-responsables aux supports plastiques.
Que signifie fichier vectorisé ?
Un fichier vectorisé (.pdf de préférence) est composé de vecteurs, c'est-à-dire d'équations mathématiques, qui définissent la forme d'un objet. On peut les redimensionner à l'infini, leur qualité ne sera pas impactée.

Une image dite matricielle (.jpeg, .png, .tif) est quant à elle composée de pixels. Elles sont par exemple utilisées dans le cadre de la photographie. Lorsque l'on redimensionne une image matricielle, on agrandit ses pixels. Plus on l'agrandit, plus les pixels sont visibles, et plus l'image sera de mauvaise qualité.
Pouvez-vous fournir les fichiers d'impression à partir d'une image ou de photos ?
Oui, notre équipe d'infographiste peut créer des visuels à partir de vos préconsations. Nous facturons des frais de maquetage en fonction du temps réellement passé, car il peut y avoir plusieurs échanges pour obtenir le visuel que vous imaginez.
Puis-je controler le rendu avant l'impression ?
Oui, nous vous envoyons avant chaque impression un Bon À Tirer, c'est à dire un visuel de l'image qui sera imprimée. Vous pouvez apporter des modifications si le rendu ne vous convient pas. À partir de 3 demandes de modification, nous facturons des frais de maquetage supplémentaires.
Quels types de découpe proposez-vous ?
Carrée, ronde, ou en forme de silhouette : tout est possible ! Nous utilisons une table de découpe numérique et un massicot pour découper la plupart de nos impressions. Nous sommes également équipés d'un laser de découpe pour certains supports particuliers, ou pour les travaux de gravure.
Est ce qu'imprimer plus de couleurs est plus cher ?
Non, le prix est le même quel que soit le nombre de couleur de votre fichier. En revanche les impressions recto verso ou en Fine Art sont plus chères.
Quels types de découpe proposez-vous ?
Nous proposons la découpe droite (massicot), la découpe à la forme (mi-chair pour les stickers ou pleine chair pour les panneaux) et le fraisage numérique pour les matériaux rigides complexes.